“Mijn klanten zijn tevreden, velen komen graag terug, maar ik zou zo graag méér resultaat halen uit mijn salon”. Voor veel beauty experts blijft het lastig om meer klanten te krijgen of de juiste klanten te krijgen en om hun omzet te verhogen. Zonder iets aan te smeren, want daar houdt niemand van.
Herken jij dit?
Ontdek nu hoe je dit kunt veranderen
In de eendaagse training ‘Van klanten fans maken’ leer je hoe jij die 9 kunt scoren bij jouw klanten. Of noem je ze net als wij liever gasten? Omdat je weet dat je met gastvrijheid het verschil maakt. Is jouw mindset gericht op behandelingen en producten verkopen? Op jouw gasten blij maken? Of op een combinatie daarvan? Wij geloven in BLIJverkoop. Een manier van verkopen waar zowel jouw gast als jijzelf blij van wordt. Een manier die niets te maken heeft met aansmeren, maar juist met inspelen op de wensen van de ander. Hoe je dat doet leren we je graag! We besteden in deze training zowel aandacht aan je mindset als aan praktische vaardigheden. Zo leer je o.a. het 4A model voor het ideale (BLIJ)verkoopgesprek. De training is praktisch en praktijkgericht. Een gezellige lunch en ruimte om te netwerken met collega’s is er natuurlijk ook.
Ik ging met een gemengd gevoel naar de training, ik was ergens een beetje bang voor slimme verkooptrucjes, of glad verkopen. Ik had natuurlijk al wat goede verhalen over Anouk gehoord, maar toch blijft ergens verkopen een vies woord. Totdat de dag met Anouk begon. Ik vond het heel fijn om meer zelfvertrouwen op te bouwen. Het “verkopen” om te zetten in “Adviseren”. Wanneer ik iemand iets adviseer, met als echt oprecht doel om hun leven een stukje fijner te maken, is het geweldig als de klant het aanneemt en wil investeren in zichzelf. Maar wanneer iemand mijn advies niet opvolgt, is het ook oké. Ik merkte aan mezelf voordat ik de training had gedaan dat ik niet durfde te adviseren omdat ik bang was dat mensen vonder dat ik iets aansmeerde. Na de training durf ik veel beter te adviseren, en ook te accepteren als mensen mijn advies niet opvolgen. Waardoor verkopen een heel stuk leuker is geworden.
Kortom, een echte aanrader, ik heb de investering al dubbel terug verdient!
Wil jij dit ook?
De training 'Van klanten fans maken' is bedoeld voor beauty professionals. Voor hen die behandelingen uitvoeren en producten aanbieden. Dat kan als ZZP'er zijn, als medewerker in een salon of als eigenaar van een salon met medewerkers.
Met wie?
Programma 'Van klanten fans maken'
Voorafgaand aan de training ontvang je wat vragen ter voorbereiding en na afronding krijg je oefeningen mee voor in de praktijk. Zo helpen we je om ook daadwerkelijk met het geleerde aan de slag te gaan!
Trainer Anouk van de Laar
Zij heeft jarenlange ervaring bij onderstaande bedrijven:
